Norz Computer

Letzte änderung: 10. Jänner 2020.

Allgemeine Geschäfts - und Lieferbedingingugen

Die Norz GnbR (Gesellschaft nach bürgerlichem Recht) ist eine Gesellschaft der beiden Einzelkaufleute Bac. Ing. Elisabeth Norz und Ing. Johannes Norz. Beide Teilhaber sind voll Zeichnungsberechtigt.

Auftragserbringung

Die Firma Norz kann verkaufte Leistungen mit eigenem oder fremdem Personal erbringen. Wer die Leistung erbringt liegt im Ermessen der Firmenleitung.

Geheimhaltung

Wir gehen davon aus, dass alles, das uns nicht ausdrücklich als geheim mitgeteilt wurde, nicht geheim ist. Sollten uns Dinge als geheim mitgeteilt werden, so werden wir sie auch Behörden gegenüber, soweit juristisch möglich, geheim halten.

Einsprüche und Beschwerden

Einsprüche haben binnen 7 Tagen nach Rechnungserhalt zu erfolgen. Rechnungen, die nicht binnen 7 Tagen beeinsprucht werden, gelten automatisch als akzeptiert. Beschwerden über mangelhafte Leistungen haben binnen 7 Tagen nach Erbringen der Leistung zu erfolgen. Beschwerden, die danach erfolgen, sind gegenstandslos.

Zahlungsbedingungen

Alle unsre Rechnungen gelten, falls nicht ausdrücklich anders vereinbart, mit einem Zahlungsziel von sieben Tagen ohne Abzüge. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir Zinsen in der Höhe von 15% pro Jahr sowie Mahngebühren in der Höhe von 50€. Wir verrechnen ausnahmslos in Euro, das Wechselkursrisiko geht zu Lasten unsrer Kunden. Falls wir in anderen Währungen anbieten, liegt dem immer ein Preis in Euro zu Grunde, der tatsächliche Rechnungsbetrag wird zum Rechnungszeitpunkt errechnet.

Lizenzbedingungen

In der Regel treten wir nicht als Softwarelieferanten auf. Sollten wir unsrem Kunden Software installieren, so gehen wir davon aus, dass der Kunde die nötigen Lizenzen besitzt. Das gilt auch, falls wir die Software für unsren Kunden besorgen. Es gelten selbstverständlich ausschließlich die Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers. Wir sind keine Juristen und beschäftigen uns in der Regel nicht mit Lizenzverträgen, können also auch keine rechtlichen Auskünfte zur Lizenzierung machen.

Penetration testing

Unsre Arbeiten können es nötig machen, beim Kunden vor, während oder nach unsrer Dienstleistung Penetration Tests durchzuführen. Wir kündigen solche Tests in der Regel nicht an und fragen dazu auch nicht um Erlaubnis. Wir werden dazu aber keinesfalls bösartigen Code verwenden, sondern allenfalls gutartige Befehle (z.B. ls, pwd, whoami, ...).
Solche Tests können uns auch längere Zeit nach Durchführung der Arbeiten nötig erscheinen, insbesondere, wenn es Security-Issues gibt, die den Kunden betreffen könnten. Wir fragen auch dazu nicht um Erlaubnis.

Haftungsausschluss

Die Höhe der Haftung ist, auch in Fällen von grober Fahrlässigkeit, mit der Höhe des Auftrageswertes begrenzt.

Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherung

Wir verfügen über eine Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherung, die einen Maximalbetrag von 1,9 Millionen € abdeckt.

Erklärung im Sinne des Datenschutzgesetzes

Wir speichern folgende Daten unserer Kunden, Partner und Interessenten: Name, Firma, Adresse, Telefonnummer, Mailadresse(n) sowie unter Umständen auch Ansprechpartner samt Funktion sowie die Art der Kontaktaufnahme (die Liste ist nicht vollständig und dient als Beispiel für Daten, die wir typischerweise speichern, sie kann sinngemäß ergänzt werden). Darüber hinaus können wir auch Konfigurationsdaten und Anmerkungen zum Kunden, sowie die Korrespondenz mit dem Kunden oder Interessenten speichern. Sollten wir für jemanden gearbeitet haben, so speichern wir Details zu unserer Arbeit (es handelt sich dabei in der Regel um die Dokumentation unserer Arbeiten, möglicherweise ergänzt um weitere Anmerkungen). Wir geben keine Daten an Dritte weiter (ausser sie arbeiten für uns bei diesem Kunden). Wir verarbeiten keine Daten im großen Stil (Big data).
Wir archivieren eingegangene Mails sowie die Accesslogs unserer Server. Die Accesslogs werden regelmäßig ausgewertet.

VAT Umsatzsteueridentigikationsnummer

Unsere Umsatzsteueridentigikationsnummer ist AITIUI5616281144.

Bankverbindung

I.B.A.N: AT.63l2026l7030l0000l2125, B.I.C: WINISATIWNXXX.

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